Informativa sulla privacy

È in aumento in tutto il mondo la consapevolezza e la necessità di preoccuparsi per la protezione delle informazioni personali. È importante che le imprese, sia piccole che grandi, implementino e forniscano ai visitatori dei loro siti un'informativa sulla privacy esauriente.

Che cos'è un'informativa sulla Privacy?

Un'informativa sulla privacy è una dichiarazione che espone alcuni o tutti i modi in cui un sito Web raccoglie, utilizza, divulga e gestisce i dati dei suoi visitatori e clienti. Soddisfa un requisito legale per proteggere la privacy di un visitatore o di un cliente.

Cos’è un cookie?

Gli applicativi software utilizzati possono contenere la tecnologia “cookie”. I cookies hanno principalmente la funzione di agevolare la navigazione da parte dell’utente. I cookies potranno fornire informazioni sulla navigazione all’interno del Sito e permettere il funzionamento di alcuni servizi che richiedono l’identificazione del percorso dell’utente attraverso diverse pagine del Sito. Per qualsiasi accesso al portale indipendentemente dalla presenza di un cookie, vengono registrati il tipo di browser il sistema operativo (es. Microsoft, Apple, Android, Linux, ecc…), l’Host e l’URL di provenienza del visitatore, oltre ai dati sulla pagina richiesta. L’utente ha comunque modo di impostare il proprio browser in modo da essere informato quando ricevete un cookie e decidere in questo modo di eliminarlo. Ulteriori informazioni sui cookies sono reperibili sui siti web dei forniti di browser. I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. "terze parti"), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando. I cookie, solitamente presenti nei browser degli utenti in numero molto elevato e a volte anche con caratteristiche di ampia persistenza temporale, sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, ecc. Al fine di giungere a una corretta regolamentazione di tali dispositivi, è necessario distinguerli posto che non vi sono delle caratteristiche tecniche che li differenziano gli uni dagli altri proprio sulla base delle finalità perseguite da chi li utilizza. In tale direzione si è mosso, peraltro, lo stesso legislatore, che, in attuazione delle disposizioni contenute nella direttiva 2009/136/CE, ha ricondotto l'obbligo di acquisire il consenso preventivo e informato degli utenti all'installazione di cookie utilizzati per finalità diverse da quelle meramente tecniche (cfr. art. 1, comma 5, lett. a), del d. lgs. 28 maggio 2012, n. 69, che ha modificato l'art. 122 del Codice). Al riguardo, e ai fini del presente provvedimento, si individuano pertanto due macro-categorie: cookie "tecnici" e cookie "di profilazione". a. Cookie tecnici. I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di "effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dall'abbonato o dall'utente a erogare tale servizio" (cfr. art. 122, comma 1, del Codice). Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Per l'installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, mentre resta fermo l'obbligo di dare l'informativa ai sensi dell'art. 13 del Codice, che il gestore del sito, qualora utilizzi soltanto tali dispositivi, potrà fornire con le modalità che ritiene più idonee. b. Cookie di profilazione. I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all'utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell'ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l'utente debba essere adeguatamente informato sull'uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso. Ad essi si riferisce l'art. 122 del Codice laddove prevede che "l'archiviazione delle informazioni nell'apparecchio terminale di un contraente o di un utente o l'accesso a informazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il contraente o l'utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate di cui all'articolo 13, comma 3" (art. 122, comma 1, del Codice). 2015/05/13: testo tratto da: www.garanteprivacy.it Cookie di sessione e persistenti I cookie si distinguono in "di sessione" e "persistenti"- I Session Cookies contengono l’informazione che viene utilizzata nella tua sessione corrente del browser. Questi cookies vengono automaticamente eliminati alla chiusura del browser. Nulla viene conservato sul tuo computer oltre il tempo di utilizzazione del sito (ASP.NET_SessionId e language) I cookie di sessione utilizzati hanno lo scopo di velocizzare l'analisi del traffico su Internet e facilitare agli utenti l'accesso ai servizi offerti dal sito. I cookie di sessione vengono principalmente utilizzati in fase di autenticazione, autorizzazione e navigazione nei servizi ai quali si accede tramite una registrazione. La maggior parte dei browser è impostata per accettare i cookie. Se non si desidera accettare i cookie, è possibile impostare il computer affinché li rifiuti oppure visualizzi un avviso quando essi vengono archiviati. Se l'interessato rifiuta l'uso dei cookie alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente ed alcuni dei servizi non essere disponibili. L'uso di c.d. cookies di sessione è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione, necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito. Tali dati hanno natura tecnica, validità temporanea e non sono raccolti allo scopo di identificare gli utenti ma, per via del loro funzionamento e in combinazione con altri dati detenuti da soggetti terzi (ad esempio il fornitore di connessione Internet dell'interessato), potrebbero permetterne l'identificazione. I Cookie di prima parte sono leggibili al solo dominio che li ha creati I Cookies Persistenti (tipo ASPXANONYMOUS), invece, vengono utilizzati per mantenere l’informazione che viene utilizzata nel periodo tra un accesso e l’altro al sito web, o utilizzati per finalità tecniche e per migliorare la navigazione sul sito. Questo dato permette ai siti di riconoscere che sei utente o visitatore già noto e si adatta di conseguenza. I cookies “persistenti” hanno una durata che viene fissata dal sito web e che può variare da pochi minuti a diversi anni e vengono quindi memorizzati fino alla loro scadenza o cancellazione. Cookie di prima parte o di terze parti: I Cookies si distinguono in Cookies di prima parte che appartengono al sito che li ha creati e Cookies di terze parti, che sono creati da domini esterni al sito ed i cui dati sono conservati presso il soggetto terzo. I Cookies di terza parte sono creati e leggibili da domini esterni al presente sito. Il software usato crea un cookie al fine di generare statistiche di utilizzo. I dati generati da questo cookie sono conservati presso Google Inc. Per il funzionamento dei cookies in Google Analytics consulta la documentazione ufficiale fornita da Google alla url: http://code.google.com/apis/analytics/docs/concepts/gaConceptsCookies.html Quali Cookie utilizza il presente sito web e quali sono le loro principali caratteristiche Il presente sito web può inviare all’utente unicamente cookies tecnici, per le finalità di seguito precisate: nome cookie tecnico "displayCoookieConsent" descrizione finalità nome cookie descrizione cookie finalità cookie displayCoookieConsent Cookie di programmazione cookie rilasciato cliccando "chiudi messaggio" e ha una durata di 12 mesi Come posso disabilitare i cookies? La maggior parte dei browser accettano i cookies automaticamente, ma potete anche scegliere di non accettarli. Se non desideri che il tuo computer riceva e memorizzi cookies, puoi modificare le impostazioni di sicurezza del browser (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ecc…). Esistono diversi modi per gestire i cookie e altre tecnologie di tracciabilità. Modificando le impostazioni del browser, si può accettare o rifiutare i cookie o decidere di ricevere un messaggio di avviso prima di accettare un cookie dai siti Web visitati. Si possono eliminare tutti i cookie installati nella cartella dei cookie del suo browser. Ciascun browser presenta procedure diverse per la gestione delle impostazioni. Fate clic su uno dei collegamenti sottostanti per ottenere istruzioni specifiche: Microsoft Internet Explorer Cliccare l’icona 'Strumenti' nell’angolo in alto a destra e selezionare 'Opzioni internet'. Nella finestra pop up selezionare 'Privacy'. Qui potrete regolare le impostazioni dei vostri cookies oppure tramite il link http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies Google Chrome Cliccare la chiave inglese nell’angolo in alto a destra e selezionare 'Impostazioni'. A questo punto selezionare 'Mostra impostazioni avanzate’ (“Under the hood'”) e cambiare le impostazioni della 'Privacy'. Qui potrete regolare le impostazioni dei vostri cookies oppure tramite il link https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&p=cpn_cookies Mozilla Firefox Dal menu a tendina nell’angolo in alto a sinistra selezionare 'Opzioni'. Nella finestra di pop up selezionare 'Privacy'. Qui potrete regolare le impostazioni dei vostri cookies, oppure tramite il link http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies Apple Safari Dal menu di impostazione a tendina nell’angolo in alto a destra selezionare 'Preferenze'. Selezionare 'Sicurezza'. Qui potrete regolare le impostazioni dei vostri cookies oppure tramite il link http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/en/9277.html Se non si utilizza nessuno dei browser sopra elencati, seleziona "cookie" nella relativa sezione della guida per scoprire dove si trova la tua cartella dei cookie. Disabilitazione dei cookie Flash Fare clic sul collegamento qui di seguito per modificare le impostazioni relative ai cookie Flash. http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager02.html#118539 Per disabilitare i cookie analitici e per impedire a Google Analytics di raccogliere dati sulla navigazione, scaricare il Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout E' possibile disabilitare i cookies di Twitter, se si ha un profilo Twitter utilizzando le impostazione del proprio account Twitter oppure utilizzando l'impostazione Do Not Track del browser. Come svuotare la cache ed eliminare i cookie di Facebook Google Chrome per PC Clicca sull'icona a forma di chiave inglese nell'angolo superiore destro e seleziona "Opzioni". Nella scheda "Roba da smanettoni", clicca sul pulsante "Elimina dati di esplorazione...". Assicurati che le opzioni "Svuota Cache" ed "Elimina cookie e altri dati dei siti" siano selezionate. Clicca su "Elimina dati di esplorazione". Chiudi e riavvia il browser. Google Chrome per Mac Clicca sulla categoria "Chrome" e seleziona "Elimina dati di esplorazione". Assicurati che le opzioni "Svuota Cache" ed "Elimina cookie e altri dati dei siti" siano selezionate. Clicca su "Elimina dati di esplorazione". Chiudi e riavvia il browser. Firefox 3,0 per PC e Mac Clicca su "Strumenti", quindi su "Elimina i dati personali". Assicurati che "Cache" e "Cookie" siano selezionati. Clicca su "Elimina i dati personali adesso". Esci e riavvia il browser. Firefox 3.5 per PC e Mac Clicca su "Strumenti", quindi su "Cancella cronologia recente". Assicurati che "Cache" e "Cookie" siano selezionati. Clicca su "Cancella adesso". Esci e riavvia il browser. Internet Explorer 6 Clicca su "Strumenti", quindi su "Opzioni Internet". Nella scheda Generale, nella sezione "File temporanei Internet", clicca sul pulsante "Elimina file". Seleziona "Elimina cookie". Clicca su "Chiudi". Esci dal browser. Internet Explorer 7 Clicca su "Strumenti", quindi su "Elimina cronologia esplorazioni". Nella sezione "File temporanei Internet", clicca su "Elimina file", quindi seleziona "Sì". Nella sezione "Cookie", clicca su "Elimina cookie", quindi seleziona "Sì". Clicca su "Chiudi". Esci dal browser. Internet Explorer 8 Nel menu Strumenti di Internet Explorer, clicca su "Opzioni Internet". Dovresti visualizzare la finestra Opzioni Internet, aperta sulla scheda Generale. Nella scheda Generale, nella sezione "Cronologia esplorazioni", clicca sul pulsante "Elimina...". Nella finestra "Elimina cronologia esplorazioni", assicurati di aver selezionato "File temporanei Internet" e "Cookie". Clicca sul pulsante "Elimina" e riavvia il browser. Internet Explorer 9 Nell'angolo superiore destro del browser, clicca sul pulsante Strumenti (l'icona a forma di ingranaggio). Seleziona Opzioni Internet dal menu a discesa. Nella sezione "Cronologia esplorazioni", clicca sul pulsante Elimina. Nella finestra "Elimina cronologia esplorazioni", assicurati di aver selezionato "File temporanei Internet" e "Cookie". Clicca sul pulsante "Elimina" e riavvia il browser. Safari 3.0 e 4.0 Apri Safari. Seleziona "Svuota Cache". Clicca su "Svuota" nel messaggio che richiede di confermare l'operazione. Seleziona "Preferenze", quindi la scheda "Sicurezza", "Mostra cookie" e "Rimuovi tutto".

Raccolta delle informazioni

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Perché vengono raccolte questo tipo di informazioni personali?

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